PROBLEME |
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Sollten
Sie auf unseren Seiten mit Unvorhersehbarkeiten konfrontiert werden,
wollen wir Ihnen hier einige Möglichkeiten zur Problemlösung
aufzeigen.
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VOM GRUNDSATZ HER |
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ist
natürlich niemand perfekt... Wir verwenden für unsere
Dateien und html-Seiten ausschließlich die Kleinschreibung.
Sollten Sie eine unserer Seiten direkt aufrufen, prüfen
sie bitte, ob Sie vielleicht ein Wort in Versalien (Großbuchstaben),
bzw. Mischbuchstaben (Groß- und Kleinschreibung) geschrieben
haben.
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NETSCAPE-USER (4.0) |
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Wir aktualisieren unsere Dateien in regelmäßigen
Abständen. Da ihr Browser, je nach Einstellung, Internet-Seiten
und Grafiken in einem temporären Verzeichnis ablegt (damit
diese beim nächsten Aufruf schneller geladen werden können),
kann es in bestimmten Fällen zu Fehlermeldungen kommen.
Der erste Schritt diesen Fehler zu beheben ist ein RELOAD
der Seite, d. h. Sie wählen den Menüpunkt NEU LADEN
in Ihrer Netscape-Navigationsleiste (direkt neben dem Pfeil
nach rechts).
Ist der Fehler dadurch nicht behoben, sollten Sie Ihre Temporär-Files
löschen (was man aus Speichergründen von Zeit zu Zeit
sowieso machen sollte). Um dies zu tun clicken Sie bitte unter
dem Punkt "Bearbeiten" (ganz oben neben dem
Menüpunkt "Datei") im Pop-up-Menü auf "Einstellungen".
Dann öffnet sich ein Fenster, auf dessen linken Seite ganz
unten "+ Erweiterung" steht. Clicken Sie nun auf das
"+". Das "+" hat sich nun in ein "-"
verwandelt, und unter "Erweiterungen" sind nun drei
weitere Punkte anwählbar. Clicken Sie nun auf "Cache".
Auf der Rechten Seite des Fensters sind nun im oberen Drittel
2 Buttons: "Speicher Cache löschen" und
"Festplatten Cache löschen". Clicken Sie
bitte beide Punkte an. Sie haben nun temporäre Dateien
gelöscht, die höchstwahrscheinlich für den Fehler
verantwortlich waren. Führen Sie nun noch einmal einen
Reload der Seite durch - der Fehler müßte nun behoben
sein.
Sollten Sie nach dieser Prozedur noch immer mit dem Fehler konfrontiert
werden, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie uns
den Fehler genau beschreiben. Wir werden diesen dann schnellstmöglich
beheben und Sie benachrichtigen.
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INTERNET-EXPLORER-USER (4.0) |
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Wir
aktualisieren unsere Dateien in regelmäßigen Abständen.
Da ihr Browser, je nach Einstellung, Internet-Seiten und Grafiken
in einem temporären Verzeichnis ablegt (damit diese beim
nächsten Aufruf schneller geladen werden können),
kann es in bestimmten Fällen zu Fehlermeldungen kommen.
Der erste Schritt diesen Fehler zu beheben ist ein RELOAD
der Seite, d. h. Sie wählen den Menüpunkt AKTUALISIEREN
in Ihrer IE-Menüleiste.
Ist
der Fehler dadurch nicht behoben, sollten Sie Ihre Temporär-Files
löschen (was man aus Speichergründen von Zeit zu Zeit
sowieso machen sollte). Um dies zu tun clicken Sie bitte unter
dem Punkt "Ansicht" in dem Pop-up-Menü
auf "Internet-Optionen". Daraufhin öffnet
sich ein neues Fenster, das in drei Bereiche aufgeteilt ist:
"Startseite", "Temporäre Internet-Dateien"
und "Verlauf". Unter "Temporäre Internet-Dateien"
wählen Sie bitte "Dateien löschen"
- ein weiteres Fenster öffnet sich: die Abonnement-Inhalte
brauchen Sie nicht anzuclicken, gehen Sie nur auf Dateien löschen.
Führen Sie nun noch einmal einen Reload der Seite durch
- der Fehler müßte nun behoben sein.
Sollten Sie nach dieser Prozedur noch immer mit dem Fehler konfrontiert
werden, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie uns
den Fehler genau beschreiben. Wir werden diesen dann schnellstmöglich
beheben und Sie benachrichtigen.
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PROBLEME MIT COOKIES? |
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Sollten
Sie auf unseren Seiten gefragt werden, ob Cookies auf Ihrem
Computer abgelegt werden dürfen, dann haben Sie die "Cookies"
nicht freigeschaltet. "Cookies" sind auf unseren Seiten
nur Hinweise für Ihren Computer, dass Sie einen Button
gedrückt haben und dieser solange als "gedrückt"
angezeigt wird, bis Sie einen anderen Anwählen. Bei manchen
Browsern ist ist es Standard-Einstellung alle Cookies zu akzeptieren,
bei manchen jedoch nicht.
NETSCAPE
Um "Cookies" automatische zu aktzeptieren müssen
Sie unter dem Menü-Punkt "Bearbeiten" im
Pop-up-Menü "Erweiterung" anclicken. Dann
wählen Sie im linken Drittel den letzten Punkt "Erweiterung"
an. Daraufhin ändert sich der rechte Teil des Fensters, und
Sie aktivieren nun den Punkt "alle Cookies akzeptieren".
INTERNET-EXPLORER
Um "Cookies" automatische zu aktzeptieren müssen
Sie unter dem Menü-Punkt "Ansicht" im
Pop-up-Menü "Internetoptionen" anwählen.
Es öffnet sich ein Fenster. In dem Fenster sind oben folgende
Menüpunkte zum Auswählen: "Allgemein", "Sicherheit",
"Inhalt", "Verbindung", "Programme"
und "Erweitert". Wählen Sie von diesen Punkten
bitte "Erweitert". Das Fenster unter "Erweitert"
hat nun einen Rollbalken. Mit diesem Rollbalken fahren Sie bis
zu dem Punkt "Sicherheit". Der letzte Punkt unter
"Sicherheit" ist "Cookies" mit drei
verschiedenen, wählbaren Möglichkeiten. Wählen
Sie von diesen dreien bitte "Cookies immer annehmen".
Mit dieser Anleitung sollten Sie das Problem mit den "Cookies"
mühelos ausschalten können.
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PROBLEME BEIM DRUCKEN |
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Sollten
Sie versuchen eine unserer Seiten auszudrucken, aber nur ein
Teil der Bildschirmansicht gedruckt wird, dann liegt es daran,
dass wir teilweise "Frames" auf unseren Seiten verwenden.Dies
bedeutet, dass sich eine Seite aus zwei oder mehr verschiedenen
Dateien zusammensetzt. Sie müssen nur in den Bereich clicken,
den Sie ausdrucken wollen, dann wird der korrekte Frame vom
Drucker ausgedruckt.
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UNSERE TIPPS |
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schalten
die allgemein möglichen Fehlerquellen aus, die auf unseren
Seiten und denen anderer auftreten können. Sollten Sie
noch Fragen haben, wenden Sie sich doch einfach per E-Mail
an uns, das sylt-wetter.de-Team wird sich bemühen Ihnen
weiter zu helfen.
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