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PROBLEME

Sollten Sie auf unseren Seiten mit Unvorhersehbarkeiten konfrontiert werden, wollen wir Ihnen hier einige Möglichkeiten zur Problemlösung aufzeigen.

 

VOM GRUNDSATZ HER

ist natürlich niemand perfekt... Wir verwenden für unsere Dateien und html-Seiten ausschließlich die Kleinschreibung. Sollten Sie eine unserer Seiten direkt aufrufen, prüfen sie bitte, ob Sie vielleicht ein Wort in Versalien (Großbuchstaben), bzw. Mischbuchstaben (Groß- und Kleinschreibung) geschrieben haben.

 

NETSCAPE-USER (4.0)
 

Wir aktualisieren unsere Dateien in regelmäßigen Abständen. Da ihr Browser, je nach Einstellung, Internet-Seiten und Grafiken in einem temporären Verzeichnis ablegt (damit diese beim nächsten Aufruf schneller geladen werden können), kann es in bestimmten Fällen zu Fehlermeldungen kommen.

Der erste Schritt diesen Fehler zu beheben ist ein RELOAD der Seite, d. h. Sie wählen den Menüpunkt NEU LADEN in Ihrer Netscape-Navigationsleiste (direkt neben dem Pfeil nach rechts).

Ist der Fehler dadurch nicht behoben, sollten Sie Ihre Temporär-Files löschen (was man aus Speichergründen von Zeit zu Zeit sowieso machen sollte). Um dies zu tun clicken Sie bitte unter dem Punkt "Bearbeiten" (ganz oben neben dem Menüpunkt "Datei") im Pop-up-Menü auf "Einstellungen". Dann öffnet sich ein Fenster, auf dessen linken Seite ganz unten "+ Erweiterung" steht. Clicken Sie nun auf das "+". Das "+" hat sich nun in ein "-" verwandelt, und unter "Erweiterungen" sind nun drei weitere Punkte anwählbar. Clicken Sie nun auf "Cache". Auf der Rechten Seite des Fensters sind nun im oberen Drittel 2 Buttons: "Speicher Cache löschen" und "Festplatten Cache löschen". Clicken Sie bitte beide Punkte an. Sie haben nun temporäre Dateien gelöscht, die höchstwahrscheinlich für den Fehler verantwortlich waren. Führen Sie nun noch einmal einen Reload der Seite durch - der Fehler müßte nun behoben sein.

Sollten Sie nach dieser Prozedur noch immer mit dem Fehler konfrontiert werden, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie uns den Fehler genau beschreiben. Wir werden diesen dann schnellstmöglich beheben und Sie benachrichtigen.

 

INTERNET-EXPLORER-USER (4.0)
 

Wir aktualisieren unsere Dateien in regelmäßigen Abständen. Da ihr Browser, je nach Einstellung, Internet-Seiten und Grafiken in einem temporären Verzeichnis ablegt (damit diese beim nächsten Aufruf schneller geladen werden können), kann es in bestimmten Fällen zu Fehlermeldungen kommen.

Der erste Schritt diesen Fehler zu beheben ist ein RELOAD der Seite, d. h. Sie wählen den Menüpunkt AKTUALISIEREN in Ihrer IE-Menüleiste.


Ist der Fehler dadurch nicht behoben, sollten Sie Ihre Temporär-Files löschen (was man aus Speichergründen von Zeit zu Zeit sowieso machen sollte). Um dies zu tun clicken Sie bitte unter dem Punkt "Ansicht" in dem Pop-up-Menü auf "Internet-Optionen". Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, das in drei Bereiche aufgeteilt ist: "Startseite", "Temporäre Internet-Dateien" und "Verlauf". Unter "Temporäre Internet-Dateien" wählen Sie bitte "Dateien löschen" - ein weiteres Fenster öffnet sich: die Abonnement-Inhalte brauchen Sie nicht anzuclicken, gehen Sie nur auf Dateien löschen. Führen Sie nun noch einmal einen Reload der Seite durch - der Fehler müßte nun behoben sein.

Sollten Sie nach dieser Prozedur noch immer mit dem Fehler konfrontiert werden, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie uns den Fehler genau beschreiben. Wir werden diesen dann schnellstmöglich beheben und Sie benachrichtigen.

 

PROBLEME MIT COOKIES?
 

Sollten Sie auf unseren Seiten gefragt werden, ob Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden dürfen, dann haben Sie die "Cookies" nicht freigeschaltet. "Cookies" sind auf unseren Seiten nur Hinweise für Ihren Computer, dass Sie einen Button gedrückt haben und dieser solange als "gedrückt" angezeigt wird, bis Sie einen anderen Anwählen. Bei manchen Browsern ist ist es Standard-Einstellung alle Cookies zu akzeptieren, bei manchen jedoch nicht.

NETSCAPE
Um "Cookies" automatische zu aktzeptieren müssen Sie unter dem Menü-Punkt "Bearbeiten" im Pop-up-Menü "Erweiterung" anclicken. Dann wählen Sie im linken Drittel den letzten Punkt "Erweiterung" an. Daraufhin ändert sich der rechte Teil des Fensters, und Sie aktivieren nun den Punkt "alle Cookies akzeptieren".

INTERNET-EXPLORER
Um "Cookies" automatische zu aktzeptieren müssen Sie unter dem Menü-Punkt "Ansicht" im Pop-up-Menü "Internetoptionen" anwählen. Es öffnet sich ein Fenster. In dem Fenster sind oben folgende Menüpunkte zum Auswählen: "Allgemein", "Sicherheit", "Inhalt", "Verbindung", "Programme" und "Erweitert". Wählen Sie von diesen Punkten bitte "Erweitert". Das Fenster unter "Erweitert" hat nun einen Rollbalken. Mit diesem Rollbalken fahren Sie bis zu dem Punkt "Sicherheit". Der letzte Punkt unter "Sicherheit" ist "Cookies" mit drei verschiedenen, wählbaren Möglichkeiten. Wählen Sie von diesen dreien bitte "Cookies immer annehmen".

Mit dieser Anleitung sollten Sie das Problem mit den "Cookies" mühelos ausschalten können.

 

PROBLEME BEIM DRUCKEN
 

Sollten Sie versuchen eine unserer Seiten auszudrucken, aber nur ein Teil der Bildschirmansicht gedruckt wird, dann liegt es daran, dass wir teilweise "Frames" auf unseren Seiten verwenden.Dies bedeutet, dass sich eine Seite aus zwei oder mehr verschiedenen Dateien zusammensetzt. Sie müssen nur in den Bereich clicken, den Sie ausdrucken wollen, dann wird der korrekte Frame vom Drucker ausgedruckt.

 

UNSERE TIPPS
 

schalten die allgemein möglichen Fehlerquellen aus, die auf unseren Seiten und denen anderer auftreten können. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich doch einfach per E-Mail an uns, das sylt-wetter.de-Team wird sich bemühen Ihnen weiter zu helfen.